関連支援サイト
東京都の関連支援施策
会員企業及びその従業員向けに防止対策の体制を整備した場合に、奨励金を支給します。
顧客等からの過大な要求や不当なクレームから働く人を守る上での対応方法や、そうした言動が適切でな いことを理解して頂くためのコンテンツなどを発信しています。
東京都の相談窓口
カスタマーハラスメント関係の相談
※（公財）東京都中小企業振興公社
中小企業者等を対象に、カスタマー・ハラスメント対策を実行するにあたっての相談に対応しています。
利用者やその家族等からのカスタマー・ハラスメント行為でお困りの、都内の介護施設及び障害福祉サービス事業所等に勤務する職員・管理者を対象に、ワンストップで対応しています。
在宅医療に関わる中で、患者やその家族等からの暴力行為や迷惑行為等のハラスメントに対する対応方法等について、相談を行っています。
職場の安全配慮義務の観点から、カスタマー・ハラスメントを含むハラスメントに関する労働相談を受け付けています。
